Si vous ne parvenez pas à vous connecter sur votre plateforme, vous aurez la possibilité de cliquer sur “Mot de passe oublié” depuis votre plateforme Happyneuron Pro.
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Votre identifiant est généralement l’adresse email utilisée lors de la création de votre compte HappyNeuron Pro
Une fois votre identifiant renseigné, vous recevrez un mail avec le code de confirmation sur l’adresse email associée à votre compte. ( n'hésitez pas à bien vérifier vos courriers indésirables si nécessaire )
Une fois le code de confirmation reçu, vous pourrez le saisir et choisir un nouveau mot de passe.
Si toutefois, vous ne parvenez pas à réinitialiser vos identifiants, n’hésitez pas à nous adresser une demande de support via ce formulaire ou par mail sur support@happyneuronpro.com